オンライン予約

インターネットのお陰で便利になったことの一つに、オンライン予約があります。
オンライン購入と、ほとんど同じ意味ですが、予約に至るまでの選択肢や検索機能に感心したりです。
一昔前ですと、航空券や列車の予約は、旅行会社の営業所の専用端末でしか出来なかった世界ですよね。
電話という一番楽な手にしても、電話の相手は専用端末を叩いていたのでしょうし。
急な出張時でも、ブラウザーと回線さえあれば、強引にプランを立てることが可能になりました。
「そんなの当たり前」と最近は思っていたり。
ところがどっこい、その感覚で失敗をしてしまいました。
連休最終日の月曜から四国へ二泊三日の出張を予定していました。
羽田と高松の飛行機の予約は往復ともすんなり行きました。
ところが、普段利用するレンタカー会社で予約を取ろうとしたところ、あいにく空車が無く。
早めに予約しておけば良かったのですが、通常業務で少々ハマっていて、その出張さえ延期の危険性があり。
キャンセルの面倒なものは目処が立つまで後回しでした。目処が立ったのは昨日（金曜）の19時過ぎ。
メジャーなレンタカー会社の予約を幾つか当たっても、どれも空車なし。
マイナーなレンタカー会社のHomepageで、どうにか予約の終了画面まで辿り着きました。
その瞬間、画面を閉じてしまった安心感が、間違いの元でした。
予約確認のE-Mailが30分待っても飛んできません。
もう、金曜の20時近くでした。
その会社のHomepageに戻り、予約確認の方法を調べたところ、E-Mailか電話での問い合わせしかありません。
数十回の呼び出し音の後に電話は繋がりましたが、話を聞くと、Homepageだけでは予約の依頼までしか出来ないそうです。
電話でも、夜間は確認の取りようがないそうで、翌日まで待つしかないらしく。
先程（土曜の10:50）、E-Mailが届きました。
『全車種空きがございません』。
現地での足が無いことには、飛行機経由の出張は無理そうです。
これより、電車で四国往復のコースを検索するところです。
こんな駄文綴っている場合では無いですネ..。
ｶﾞｧ
連休初日は最悪な朝となりました。